商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
摘要
美國銀行已實施新規定，禁止 AI 代理直接從客戶存款帳戶轉移資金，以加強風險控管並應對過去的監管審查。此舉雖有助於提升合規性，但也可能限制該銀行利用逾 140 種 AI 工具降低營運成本的效率。
美國銀行（Bank of America）正實施更嚴格的規定，限制人工智慧（AI）代理存取客戶帳戶，特別是禁止 AI 直接進行資金移轉。這項新政策主要針對消費者的存款帳戶，旨在應對金融領域中日益擴大的 AI 應用趨勢所帶來的潛在風險。
根據《Yahoo Finance》報導，美國銀行此舉是為了防範更廣泛的趨勢，並回應其過去在法律和監管方面所面臨的嚴格審查。該銀行曾因違反反洗錢（AML）和制裁規定而受罰，近期也涉及美林證券（Merrill）退休金現金掃存（cash sweep）案件。管理層顯然將收緊控制放在優先位置，而非追求完全自主的 AI 應用，這與該銀行正在全面改革其合規系統（確保營運符合法律規範的內部機制）的努力相符。
這項決策可能會對美國銀行內部推動 AI 提升效率的目標造成阻力。該銀行目前擁有超過 140 種 AI 工具，原先預期這些工具將有助於快速降低營運費用，並提升其每季約 186 億美元龐大成本基礎的營運槓桿（Operating Leverage，指公司收入變化對獲利能力的影響程度）。然而，對 AI 資金移轉的限制，可能使這些效率提升的實現更具挑戰性。
美國銀行資產負債表規模達 3,546 億美元，並擁有高達 140 億美元的技術預算。分析師預計，未來的季度財報將受到密切檢視，以了解該銀行在技術和合規方面的支出細節，以及管理層是否能在不引發新的監管問題的前提下，具體量化 AI 所帶來的效率提升。
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